شحن وتسليم

نحن في متجر الغيلاني ملتزمون بتقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة لعملائنا الكرام في المغرب. نوضح فيما يلي سياسة الشحن والتسليم الخاصة بنا، بالإضافة إلى تفاصيل الدفع عند الاستلام.

1. سياسة الشحن والتسليم:

  • نقوم بمعالجة الطلبات خلال 1-2 أيام عمل من تأكيد الطلب.
  • مدة التوصيل داخل المغرب تتراوح عادة بين 2 إلى 3 أيام عمل حسب موقع العميل.
  • يتم إرسال رقم تتبع الشحنة إلى العميل بمجرد شحن الطلب لمتابعة حالة الشحنة.

2. رسوم الشحن:

  • تختلف رسوم الشحن بناءً على وزن الطلب وموقع التسليم. يتم توضيح التكلفة الإجمالية عند إتمام عملية الشراء.
  • قد تتوفر عروض شحن مجانية على الطلبات التي تتجاوز مبلغ معين خلال فترات محددة.

3. الدفع عند الاستلام:

  • نوفر خيار الدفع عند الاستلام لراحة عملائنا داخل المغرب، مما يتيح لك الدفع نقدًا عند استلام الشحنة.
  • قد يتم تطبيق رسوم إضافية على خدمة الدفع عند الاستلام، وسيتم توضيح ذلك خلال إتمام عملية الشراء.
  • يجب أن يتأكد العميل من وجود المبلغ المطلوب وقت التسليم لتسهيل العملية.

4. شروط الاستلام:

  • يُرجى من العميل فحص الطرد جيدًا عند استلامه والتأكد من سلامة المنتجات. في حال وجود أي مشكلة، نرجو التواصل مع خدمة العملاء في غضون 24 ساعة من استلام الطلب.

للتواصل: لأي استفسارات إضافية تتعلق بالشحن أو خيارات الدفع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر معلومات الاتصال.

Shopping Cart
Open chat
سلام عليكم
كيف يمكننا مساعدتك اليوم